Nous recrutons un(e) coordonnateur(trice) des secrétariats médicaux et responsable d’équipe de secrétaires médicales.

Ce poste est à pourvoir dès que possible. Il s’agit d’un temps plein, situé à la Réunion – Secteur Ouest (avec des déplacements à prévoir dans toute l’île).

Le poste est rattaché(e) au Directeur de l’établissement.

Vous serez le référent naturel des Assistants Médicaux administratifs (AMA) et de l’établissement pour toutes les questions relatives à l’organisation des secrétariats médicaux :

• adaptation des effectifs à l’activité,
• gestion de la montée en compétence,
• définition des règles de fonctionnement,
• harmonisation des pratiques,
• appui à la prise en main du DPI et aux outils numériques des secrétariats médicaux…

Les 50 secrétaires médicales réparties sur 4 pôles sont rattachées hiérarchiquement aux cadres des unités où elles exercent, à l’exception des secrétaires du pool de remplacement que vous encadrerez directement.

Votre domaine d’actions est vaste, nous recherchons une personne polyvalente et adaptable pour gérer les missions suivantes :

Animation :

• Organisation de temps d’échanges sur les pratiques professionnelles
• Harmonisation des outils de travail et des pratiques
• Amélioration continue de la qualité du travail
• Référent quotidien métier des secrétaires médicales
• Elaboration d’un guide de fonctionnement des secrétariats médicaux
• Elaboration d’outils opérationnels de travail et de suivi
• Harmonisation des pratiques professionnelles
• Gestion des plannings et congés, de la continuité de service en lien avec les cadres des unités.

Recrutement et accueil :

• Rédaction et actualisation des fiches de poste en lien avec les cadres de proximité
• Constitution et gestion d’un vivier de candidatures en lien avec la DRH
• Participation au recrutement des secrétaires médicales
• Organisation du tutorat des nouvelles recrues

Formation :

• Identification des besoins de formation
• Participation à la rédaction du plan de formation pour les secrétaires médicale

Rémunération:

• Pour les titulaires, la rémunération se calcule en fonction de votre grade.
• Pour les contractuels la rémunération prendra en compte votre expérience.
• Il s’agit d’un contrat en Forfait jour incluant 25jours de CP et 19 RTT

Pré-requis :

• Une expérience d’AMA constituerait un plus, ainsi que la maitrise des logiciels de gestion des planning et des congés.
• Une connaissance du milieu hospitalier est souhaitée
• Capacité à animer une équipe et à créer un collectif
• Capacité à rédiger des règles, procédures, à saisir rapidement les enjeux, à coopérer avec d’autres corps de métier
• Capacité d’écoute et d’animation – disponibilité, sens du service, aisance relationnelle, pédagogie
• Capacité d’analyse – dynamisme, pragmatisme, esprit critique, esprit de synthèse
• Capacité de résistance au stress – calme et patience